●商品の返品・交換について


 

返品したいのですが?




●お客様のご都合で返品したい場合

商品到着から10日以内であれば、返品を承ります。
『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせ下さい。

*ただし一度ご使用されたもの、商品を汚してしまったり、誤って
壊してしまったもの、サービス品の為あらかじめ返品できないと
明記している商品、CD等商品が梱包されているものに関しては
返品できませんので、ご注意下さい。

また、商品返品時の送料・お支払い時の手数料等は
お客様ご負担でお願い致します。

●当店側の理由で商品を返品したい場合

オーダーした商品と違う商品が届いた、商品に欠陥があった
などの場合(発送途中含む)は当店が送料を負担いたします 。

こちらの場合もお手数ですが、『お問い合わせフォーム』より
ご連絡下さい。

●交換したい場合

交換の場合も上記と同じ要領となっております。
メールにて、お知らせ願います。

〔関連事項〕

返品をしたら、後払い請求書(NP後払い時)はどうなりますか?

代金引換払い利用時の返品は、返金がどうなりますか?

すでに入金(銀行振込み先払い時)したのですが、返金はどうなりますか?

返品時に注意することは何ですか?

 

上記に当てはまらない場合は、お問合せフォームからご連絡ください。
『お問い合わせフォーム』はこちら。


*上記の回答でお客様の疑問点が解決されない場合、
お手数ですが、 お問合せフォーム までご質問ください。