ご利用ガイド

商品注文方法

• 当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
• 予め会員登録されている方はアカウントログイン画面よりお進み下さい。
• 会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続時にご入力下さい。
• 実店舗と商品の価格が異なることがございますのであらかじめご了承下さい。各商品ページにて十分ご確認下さい。
• 最低購入価格を3,850円（税込価格）に設定させていただいております。
• 日本国外への発送は、受付しておりません。

お支払いについて

銀行振り込み（入金確認後の出荷）

ゆうちょ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行をご利用ください。

• 振り込み手数料が別途かかります。（お客様ご負担）
• お振込み期間は１週間です。期間を過ぎますとキャンセルさせていただきます。

クレジットカード決済・他の決済（決済完了後出荷）

決済完了後、出荷となります。

ポイント使用について

• ご利用ポイントは現金化出来ません。
• ポイント有効期限はポイント獲得後から１年間とさせていただきます。
• 一度のご購入時に使用できるポイントは最大500ポイントとさせて頂きます。

配送について

• ※ お急ぎまたは日時指定をご希望の場合はファストパス（有料）をご利用ください。
• ※ 送料無料キャンペーンご使用の場合は、配送方法・日時指定はできません。（お届け先地域/ 大型商品/ 特殊商品によりましては別途加算金をご請求いたします）
• ※ 混雑状況によって、配送までの時間が多少前後する事がございます。
• ※ ご注文時と違う住所にお届けをご希望の場合は商品の送付先より選択ください。ただし、発送先は日本国内に限るものといたします。
• ※ お住まいの地域・お買い上げ商品によりまして、ヤマト運輸・郵便への振り分けをさせていただいておりますのでご了承ください。

消費税について

弊社取扱い商品は税込み価格表記になります。

返品・交換について

ガラムガラムオンラインショップでは安心してお買い物いただけるように返品・交換をお受けしております。

返品・交換の手順

返品・交換できる期間

商品到着から7日以内にご連絡いただいた場合。メールが届いた後1週間以内に弊社まで送付してください。

返品・交換できるケース

• お客様のご都合の場合（サイズが合わない、イメージと違った等）
  送料無料キャンペーン時の送料、手数料等はお客様負担となります。
  商品在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、商品代金の返金処理を致します。（該当商品お買い上げ時に取得されたポイントは無効となります）
• 店舗都合の場合（オーダーした商品と違う商品が届いた、商品に欠陥があった等）
  送料弊社負担でご注文された商品と交換致します。

返品・交換できないケース

• お客様が誤って商品を壊したり、汚してしまった場合
• お客様がすでに着用、ご使用になられた商品
• ＣＤ・ＤＶＤ（開封済み）・書籍等

交換商品につきまして

同一商品に限り１回のみ、サイズ・タイプ・カラーの交換に応じます。
交換時の往復送料はサービスとなります。商品在庫がない場合は交換ができない場合がございます。

返品のみでポイントで返金でOKの場合は返送料を弊社が負担いたします。
→その場合は商品代金+返送時の送料の送料をポイントとして加算させていただきます。

詳しくはこちらから。